Veelgestelde vragen.

Kesmet is een platform voor synthetisch marktonderzoek. We bouwden zo'n 500 AI-gegenereerde persona's, elk gestoeld op echte demografische, economische en psychologische data uit Vlaanderen. Je bevraagt ze voor marktinzichten — adoptiekans, betalingsbereidheid, bezwaren, segmentfit — in minuten in plaats van maanden.

Je ontwerpt een onderzoek — een paar vragen over wat je wilt te weten komen. Kesmet legt het voor aan een panel van 15–25 synthetische persona's uit ons populatiemodel. Elke persona antwoordt op basis van zijn demografie, levensfase, waarden, persoonlijkheid en kanaalgedrag. Je krijgt in minder dan een minuut een gestructureerd resultaat terug.

Eén credit staat gelijk aan één persona die één vraag beantwoordt. Een panel van 15 persona's × 3 vragen = 45 credits per onderzoek. Abonnementscredits worden gereset op je facturatiedatum. Credits uit bijkooppakketten vervallen nooit.

Minder dan een minuut voor de meeste runs. De flessenhals is de panelgrootte en de diepte van de gedragsafleiding, niet het wachten op menselijke respondenten.

Ja. Elk resultaat bevat de panelsamenstelling met persona-profielen die je kunt doorbladeren. We zijn transparant over wat rechtstreeks uit data komt en wat afgeleid is.

Abonnees (Starter, Pro, Team) krijgen permanente opslag en kunnen onderzoeken opnieuw uitvoeren. Gesprekken op het gratis tier vervallen na 7 dagen.

Nee. Persona's zijn statistische afspiegelingen, opgebouwd uit gezaghebbende publieke data — geen echte individuen. Niemand wiens data we gebruiken is identificeerbaar in ons model.

Uit publieke bronnen. Statbel (België), Statistiek Vlaanderen, Eurostat, de European Values Study, de European Social Survey, Eurobarometer, de culturele dimensies van Hofstede, de Big Five-persoonlijkheidsliteratuur, DataReportal en andere. We vermelden onze bronnen transparant in het product en op onze methodologiepagina.

Eerlijk antwoord: Kesmet is een richtinggevend instrument, geen vervanging voor een peiling. We hebben de populatie getoetst aan een publiek Vlaams referentieonderzoek. Waar ze sterk is: demografie en gezinssamenstelling weerspiegelen Vlaanderen nauw, en het panel volgt echte antwoorden goed op praktische, tastbare vragen — financiële zekerheid, contact en blootstelling, brede reacties op concept en prijs. Gemiddelden en rangordes wijzen meestal de juiste kant op, en dat is wat de meeste vroege beslissingen nodig hebben. Waar ze zwak is: op emotioneel of politiek geladen kwesties — migratie, identiteit, politieke tevredenheid, ervaren veiligheid, subjectief welzijn — neigen synthetische persona's meer naar het midden en uniformer dan echte mensen, dus daar beweren we niet dat het panel representatief is. We modelleren in clusters omdat koopgedrag zich zo beweegt, en we tonen de panelsamenstelling zodat je precies ziet wie er antwoordde. Lees de resultaten als een sterke richtingaanwijzer, niet als een precieze meting.

Continu, in een doorlopend ritme. Nationale statistieken vernieuwen jaarlijks. Eurobarometer en ESS ongeveer tweejaarlijks. De Eurostat-HBS ongeveer om de vijf jaar. We ingesteren opnieuw zodra bronnen updaten, zodat het model de wereld van vandaag weerspiegelt.

Voor dimensies waar directe data dun is — impulsaankooppatronen, beslissingsstijl, prioriteiten in functies — leiden we af met kaders uit de consumentenpsychologie (Big Five, de Schwartz Maximization Scale, de impulsaankoopneiging van Verplanken, Rogers' Diffusion of Innovations, Hofstede). Afgeleide signalen worden in het resultaat aangeduid zodat je ze van directe data kunt onderscheiden.

Laat het ons weten. Op elke resultaatpagina staat een feedbackknop. We gebruiken feedback om het model te verfijnen — en tijdens onze bootstrapfase belonen we feedback met extra credits.

Nee, en dat gaan we niet voorwenden. Als de inzet existentieel is, praat dan met echte mensen. Kesmet is voor de tientallen kleinere beslissingen die je je niet kunt veroorloven om zo te valideren: prijzen, positionering, doelgroepfit, boodschapvarianten, prioriteiten in functies. De beslissingen die vandaag op buikgevoel worden genomen.

De meeste "zouden ze / zouden ze niet"-vragen. Veelvoorkomende: zou mijn publiek hier €X voor betalen; wat is mijn prijsplafond; wat is mijn sterkste segment; wat zou dit product doen mislukken; zouden ze overstappen van een concurrent; welke boodschap landt het hardst. Hoe scherper je vraag, hoe scherper je antwoord.

Bij de lancering in het Engels, Nederlands en Frans. Het persona-model weerspiegelt de regionale en dialectale textuur van Vlaanderen — van Antwerpen tot West-Vlaanderen.

Eigen doelgroepen staan op de roadmap op korte termijn, met voorrang voor creators met een nichepubliek. Bij de lancering: standaard Vlaamse panels.

Nog niet. We bouwen er een wanneer er duidelijke vraag is.

Ja — kopiëren, afbeelding, link en PDF bij elk resultaat. Team-abonnementen bevatten gebrande exports voor opleveringen aan klanten.

Gratis: 20 credits, geen kaart. Starter: €29/maand, 400 credits. Pro: €59/maand, 2.000 credits. Team: €199/maand, 6.000 credits, 5 zetels. Bijkooppakketten (€19 / €39) bij elk abonnement.

Abonnementscredits worden gereset op je facturatiedatum. Credits uit bijkooppakketten vervallen nooit.

Ja. Maandabonnementen stoppen op het einde van de periode. Jaarabonnementen op het einde van het jaar. Geen retentietrucjes.

Koop een bijkooppakket, of stap over naar een hoger tier. Credits uit pakketten vervallen nooit.

We betalen ongebruikte abonnementstijd pro rata terug, zonder vragen. Mail ons.

Jaarlijkse facturatie bespaart 15% op elk tier. Team is ons agentschaps-/acceleratorabonnement aan €199/maand. Voor grotere of op maat gemaakte noden: contacteer ons.

Ja. We trainen niet op je vragen. We delen ze met niemand.

Accountgegevens voor facturatie en productfuncties. Vraaggegevens om je onderzoeksresultaten te leveren. Meer niet. We verkopen niet, trainen niet, delen niet.

Ja. We zijn gevestigd in België en vanaf dag één onder de GDPR gebouwd.

Het absolute minimum: een sessiecookie om je aangemeld te houden (essentieel, altijd aan) en — enkel als je onze cookiebanner aanvaardt — privacyvriendelijke analyse. Weiger je, dan laden we helemaal geen analyse. Geen trackingpixels, geen advertentiecookies.

Anthony De Smet en Luana Keszeg, in België, 2026.

We wonen hier. We kunnen elke dag aan de realiteit toetsen. Het heeft de juiste schaal — klein genoeg om diep te modelleren, groot genoeg om ertoe te doen. Diepgang is de slotgracht. Elke nieuwe regio die we toevoegen, haalt dezelfde lat.

We hebben nog geen publieke roadmap. Waarschijnlijke volgorde: eerst de rest van België, dan de buurmarkten, dan de bredere EU. We openen pas nieuwe regio's wanneer elk de Vlaamse kwaliteitslat haalt.

Nog niet. We zijn gefocust op het goed krijgen van v1. Verandert er iets, dan zeggen we het op de homepage.

anthony@kesmet.org · luana@kesmet.org — we antwoorden.